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작성일 : 09-12-05 11:48
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불량품 교환 문의
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 2,279
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안녕하세요? 라라블룸 입니다.
가방걸이의 걸이부분은 여러개의 관절로 이루어져 있는데
이것을 수작업으로 조립하는 과정을 거칩니다.
이과정에서 연결하는 각 관절이 연결되는 각도가 조금씩 틀릴수 있답니다.
그래서 가방걸이의 걸이부분을 늘여뜨렸을때 떨어지는 각도는 서로 다를 수 있습니다.
또한 가방의 모양에 따라서 무게중심이 서로 다르기 때문에 가방걸이를 지지하는 동그란 부분이 조금 들리는 경우도 발생하게 될수 있으나 이경우에라도 가방거는 기능이 떨어지지는 않는답니다.
고객님의 경우 가방걸이관절이 느슨하게 되어 가방걸는 기능이 좀 떨어지는 경우라고 생각 됩니다.
월요일 오전 전화통화를 드린 후 AS 혹은 교환 조취해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
>
> 안녕하세요 ?
> 홈페이지에서 구름 모양 3개를 구매했었는데요,
> 하나는 선물로 주고 , 하나는 포장 그대로 가지고 있고,
> 다른 하나는 사용하고 있었습니다.
>
> 그런데 그 하나가 사진으로 보던 것 과는 달리
> 책상에 부착되는 부분이 자꾸 들리고 가방도 자꾸 떨어지는 거예요 .
> 원래 그런 줄로만 알고 생각보다 별로다라고 생각하고 있었는데 ,
>
> 혹시나 하고 포장 그대로 가지고 있던 걸 개봉해 보니
> 사용하던 것이 불량 제품인 듯 하더라구요 ..
>
> 비교사진 첨부 했는데요,
> 사진의 왼쪽 꺼가 불량인 제품입니다.
> 오른 쪽 정상 제품보다 더 힘없이 늘어지더라구요 ..
> 맨 윗 꺾이는 부분이 정상 제품보다 밖으로 많이 꺾입니다.
> 확인해 보시고, 교환 부탁드려요 ~~
>
> 윤영인 010-3695-0735
> shedlove@hanmail.net
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